Automobiles Schneider - SUZUKI - SARREGUEMINES

"Très pro."

"Un patron vraiment sympa comme on n en fait plus à l écoute des clients et qui n est pas là pour forcer la main. Une découverte, très belle découverte, et ppur longtemps, vue la qualité des voitures"

"Garage à fuir !! Ne mérite même pas 1 étoile. La secrétaire ferait bien de passer au thé si le café du matin ne passe pas. Une première visite a été effectuée en date du 24/10/24 afin de demander s'il état possible de recalibrer le front assist sur ma seat leon suite à un message front assit indisponible, le responsable du garage est aller demander à l'atelier et la réponse était OUI, un des mécanicien à lourdement insister sur le fait de le faire rapidement car risque de perdre le capteur et ainsi une facture de plus de 1 000 euros. Nous avons alors convenu d'un rdv ce jour le 29/10/24 à 09h00, dans l'après-midi on m'appelle pour me dire que je peux récupérer la voiture mais que le souci est toujours présent. Lors de la récupération du véhicule, la secrétaire me dit d'aller voir chez VW, et lorsque je lui dis que nous avons déjà fait le tour des garages et que soit ils n'ont pas le matériel soit qu'il ne veulent pas toucher à la voiture, cette dernière nous traite ouvertement de menteurs devant les clients !!! De plus, un des mécaniciens ose dire : je vous avais dit que je voulais pas le faire, que ce n'était peut être pas possible, qu'il n'était pas sur d'y arriver alors que c'est totalement faux à aucun moment ces paroles n'ont été prononcées et des témoins peuvent l'attester. Une mauvaise foi, un manque de respect et de professionnalisme comme rarement j'ai vu. Au final une facture de plus de 160 euros pour me dire d'aller au garage a Strasbourg car eux ne peuvent rien faire. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT !"

"Client depuis plusieurs années, le travail est toujours très bien fait. Garage sérieux et toujours très pro."

"Bonjour, Pourquoi je tenais à rédiger un avis tout simplement pour saluer le sérieux, la prise en charge et l'accueil exceptionnel et très sympathique que j'ai eu pour un problème sur mon véhicule Suzuki de 2018 et je précise que je n'ai pas acheté chez ce concessionnaire. Une prise en charge de plusieurs personnes avec le souhait de régler mon petit soucis qui a été réglé après des recherches collectives, le respect du client tout simplement que je croyais perdu et bien non ce garage et je voulais fortement le souligner ce qu'on aimerait voir plus souvent dans certaines concessions. Alors encore merci au garage Suzuki de Sarreguemine pour son professionnalisme et son accueil."

"Super accueil Personnel a l'écoute"

"En un mot : merci ! Je n'ai pas été très commode suite à un soucis passé, mais malgrés cela le garage s'est montré conciliant pour l'activation d'une fonction de mon véhicule. C'est très pro de leur part, merci beaucoup. Je ne manquerai pas de faire mes entretiens chez eux."

"Nous sommes client depuis un certain temps, toujours très bien accueillis, toute l'équipe est très professionnelle, compétente et très à l'écoute de ses clients . Merci à vous , à bientôt"

"Super génial très bon patron à l'attentif de ses clients attentionné et serviable ainsi qu'à ses employés je recommande fortement"

"Après plus de 35 années de présence familiale dans cette concession, nous sommes toujours aussi satisfait. Je recommande sans hésiter."

"Vendeur très sympathique et de bonne humeur qui explique très bien"

"Client depuis de nombreuses années toujours au top. Service atelier nickel."

"Meilleurs garage de la région même pour les véhicule de marque différentes très professionnel et le patron très engagé dans un travail sérieux et bien fait"

"Garage au top. Patron super. Cella fait plus de 30 ans que je suis client et toujours satisfait merci Paul et tous le personnel."

"Très satisfaite, garage très professionnel et apporte de bons conseils"

"Client depuis plus de 20 ans ! Parce que j'ai toujours été super satisfait ! Super garage !"

"Excellente concession. Toujours au petit soins avec ses clients. Merci à Paul et sa petite famille"

"Super garage, accueil chaleureux, équipe disponible, prise en charge véhicule au top, bon rapport qualité prix. Cliente depuis 20 ans et jamais déçue"

"Au top et super compréhensif quand mes horaires de travail ne sont pas compatible avec les heures d'ouvertures du garage.... Le personnel est au top, pro et agréable"

"Équipe très professionnelle. Très bon rapport qualité prix je recommande sans hésiter A+++"

"Garage accueillant, famillial, compétent et surtout à l'écoute du client. Le client n'est pas un numéro Travail sérieux et délai respecté"

"Une concession plus que recommandable ! De l'accueil premier jusqu'à la remise des clés du véhicule acheté, ce fût un excellent service, l'équipe est à l'écoute et très sympathique ainsi que de bon conseil."

"Très bien Je ne suis pas du coin on m a donné un rdv très rapidement le diagnostic a été fait rapidement et je peux repartir tranquille chez moi"

"Très bon garage. Le commercial est très pro👍👍👍"

"Bravo ! Jeune conducteur , homme ou femme vous vous ferez arnaqué par le patron . 270 euro pour un problème de batterie et 3 km de déplacement .... Batterie à 60 euro Juste la honte ....."

"Garage à taille humaine avec les patrons présent et qui savent être à l'écoute des clients Accueil et atelier compétent Garage à recommander"

"Équipe de professionnel qui s’intéresse à la problématique et à son client. Pas de travaux inutiles imposés. Réparations effectuées avec soins; bonne écoute aussi bien au niveau de l’équipe de l’atelier que du reste de la concession. Je recommande David J."

"Pas mal de soucis avec mon véhicule acheté neuf, mais automobile Schneider à tout mis en œuvre pour régler ces problèmes. Et très commercial en plus."

"Très bon garage avec un acceuil famial, des prix serrés, de beaux véhicules. Des professionnels qui donnent envie de revenir"

"J'étais pour commander des joints , on m'a dit à 99% c'est pas les joints mais tout le tuyau qu'il faut changer... je fais confiance je commande le tout.. bien évidemment pas le même tarif je peux comprendre. Au démontage je vois que j'avais que le joints à changer... pièce ni reprise ni échangée... merci d'être incompétent"

"Accueil à la hauteur des exigences du client. Malgré l'heure matinale le personnel est chaleureux et accueillant. Merci à vous."

"Très bon garage. Les patrons et employés sont à l'écoute. A recommander."

"Garage sérieux et personnel sympathique où on respecte les consignes de sécurité en cours pour éviter la propagation du virus. Locaux agréables."

"Accueil, disponibilité et professionnalisme. Équipe très arrangeante et de bons conseils. Je recommande vivement, pour achat et/ou entretien."

"Très bon garage.patron super cool Je le conseil."

"Garage très professionnel où l'on ne cherche pas à faire du chiffre pour faire du chiffre si ce n'est pas nécessaire ! Accueillants, ils vous accompagnent dans toutes vos démarches de réparation ou de recherche de véhicule. De véritables experts... Adresse incontournable dans le milieu de l'automobile. Je conseille ++"

"les patrons sont très sympathique à l'écoute de leurs clients de plus très souriant grâce à eux j'ai une superbe voiture à main"

"Personnel agréable et disponible. Très bon travail sur le véhicule sans surprise sur la facture."

"Concession a éviter !1300 € de factures je récupère ma voiture ...avec la même panne!! Le patron Mr Schneider préfère aller en litige plutôt que de réparer mon véhicule et respecter ce dont il est tenu :l'obligation de résultats. Et que dire de son arrogance je ne suis pas à un client près selon ses dires et ceux de sa secrétaire un de perdu dix de retrouvés .En plus du service médiocre ,la courtoisie ainsi que la politesse ne sont visiblement pas les qualités de cette concession que je qualifierais d 'IN-COM-PÉ-TEN-TE . Escroquerie et arnaque me paraîssent être les termes appropriés à cette très mauvaise expérience avec ces soi-disant professionnels !N'y allez surtout pas!!"

"Merci de votre accueil chaleureux et de vos services pour l'instant nous avons pas encore choisi la qu'elle nous confirmerons le choix la semaine prochaine. Bonne journée"

"10 ans que je fais toutes mes réparations dans cette concession, un professionnalisme qui est toujours au rendez vous. En particulier Mickael qui est d’une grande disponibilité et d’un grand sérieux. Je recommande"

"Très bonne équipe concession familiale sympa et très professionnelle ce qui est plutôt rare de nos jours. Ils sont concessionnaire de la marque Seat et Suzuki, mais ils font toutes marques de véhicules d'occasions. Je recommande."

"Expérience 100% positive _ Accueil / professionnalisme, une équipe (famille) au service du client ! Bravo"

"Très bon concessionaire ! Leurs service après vente est vraiment bien ! N’hésitez pas a leur faire confiance pour vos réparation ou achat de voiture ;)"

"Très bon accueil... vendeur compétant disponible et agréable... beaucoup de choix..."

"Super garage où nous allons depuis plus de dix ans pour notre véhicule. Super accueil, jamais eu de soucis. On recommande."

"Je vais surtout noter la partie atelier du garage, ayant eu une Seat pendant un temps, je n'ai jamais eu de problème avec ce garage. Il sont sérieux, respectent les horaires prévus et surtout le plus important, ils font du bon boulot et on paie ce qui est sur le devis. Mention toute particulière pour le chef d'atelier qui est le meilleur que j'ai pu rencontrer pour le moment. Il y a des marques plus haut de gamme que Seat même si elle n'as plus grand chose a envier aux meilleures, beaucoup de progrès fait ces dernières années. De plus la on est sur de pas se faire arnaquer par le service après vente comme dans d'autres garages. Un peu déçu du coté commercial, d’où l'étoile manquante car je n'avais pas pu essayé un modèle qui me plaisait, aucune proposition d’essai. Même si dans l'absolu la remise était bonne, il ne collait pas du tout avec ce que qu'on pouvait trouver sur internet par exemple, si encore un effort aurait été fait pour s'en approcher."

"Un garage incompétent qui n'est pas capable de trouver une panne, qui change des pièces pour rien. Ce garage ne connaît pas l'obligation de résultat. A fuir ! De plus le patron est hautain et pas sympathique du tout!"

"Bonjour, je ne partage pas du tout l'avis précédent .... avis qui ne reflète absolument pas la réalité ! Le garage est absolument sérieux et fiable. L'ensemble du personnel est toujours accueillant, souriant et surtout très professionnel. Il n'y a jamais de mauvaises surprises dans les devis ou les travaux réalisés. Je conseille fortement ce garage sur le secteur de SARREGUEMINES. Une cliente entièrement satisfaite."

"Concession à fuir !!!! se sont des escrocs ! début février mon fils passe commande d'une SEAT LEON toutes options à réceptionner ce matin. Mais oh ! surprise ... le vendeur a fait une erreur de plus de 2000 €, il appelle son responsable Mr SCHNEIDER Paul pour régler le litige. Ce dernier d'une mauvaise fois à toute épreuve et malgré le fait que nous lui ayons démontré - texte de loi à l'appui - qu'il est en tord, refuse catégoriquement de laisser partir le véhicule. Le seul arrangement qu'il consent à faire c'est - ce sont ses mots - on coupe la poire en deux. Mon fils étant coincé, n'a eu d'autre choix que de payer 1300 € de plus que prévu ! Plainte à été déposée et la répression des fraudes saisie de l'affaire. Je vous déconseille cette concession qui n'en est pas à son coup d'essais en terme de fraudes"