Suzuki Sallanches - Jean Lain Mobilités

"Très bon accueil et très bonnes réponses à mes questions."

"Excellentes prestations de la concession Suzuki à Domancy. Nous avons traité avec Valentin que nous saluons et remercions pour son professionnalisme et sa sympathie . Celui-ci nous a renseigné et conseillé depuis l'achat d'un Vitara avec reprise (très correcte) de notre véhicule jusqu'à la livraison effective quelques semaines après. Aucune mauvaise surprise, respect du délai, des conditions de reprise, formalités administratives réalisées par la concession etc...Que du bonheur ! Valentin a été particulièrement patient lors de l'explication de la prise en main du véhicule, n'étant pas familiers avec toutes les nouvelles applications liées à la téléphonie! Nous sommes très satisfaits du véhicule et du service de cet établissement ou nous ferons les révisions et que nous recommandons vivement."

"Je tiens à partager mon excellente expérience avec Suzuki à Domancy. Dès le début, j'ai été impressionnée par l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. Un grand merci à Valentin et Anthony, qui se sont occupés de nous de manière exceptionnelle dans le cadre de notre projet automobile. Valentin et Anthony ont su cerner nos besoins et nous orienter vers la meilleure solution pour notre situation. Ils ont pris le temps de nous expliquer en détail les caractéristiques des véhicules, les options disponibles et les différentes modalités. Leur expertise et leur disponibilité ont été très appréciables. Tout au long du processus, Valentin et Anthony ont fait preuve d'une grande patience et d'une réactivité exemplaire pour répondre à toutes nos questions. Ils ont su nous mettre en confiance et nous ont fourni toutes les informations nécessaires pour que nous puissions prendre une décision éclairée. Le jour de la livraison du véhicule neuf, tout s'est déroulé de manière fluide et agréable. Nous avons été particulièrement satisfaits de la simplicité des démarches administratives et de la clarté des explications fournies. En résumé, notre expérience avec Suzuki à Domancy a été extrêmement positive. Je tiens à souligner l'excellent accompagnement de Valentin et Anthony, qui ont fait preuve d'un professionnalisme et d'une gentillesse remarquables. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui recherchent un service de qualité et un accompagnement personnalisé dans leur projet automobile. Merci encore à Valentin, à Anthony et à toute l'équipe de Suzuki à Domancy !"

"Équipe très sérieuse, à l’écoute et serviable. Ne surtout pas changer le fait d’être passé sous Jean Lain!"

"Excellent accueil et services au top"

"Bon contact pour rdv vitrerie"

"Très bon accueil avec Nicolas, délai de réparation respecté. Merci"

"Je suis passé pour mon véhicule après un défaut de prise remorque, Fred le mécano, a été au top ! Quel service client ! 🙂"

"toujours autant accueuillant et tres pro"

"Bon accueil, très sympa"

"Super service. Nous y sommes allés pour une mise à jour du carplay de ma Swift, et même si nous avons conclu que le pb venait probablement de mon téléphone, on sent qu'il y a eu recherches, effort de comprehension, et que le technicien voulait vraiment trouver la solution. Salle d'attente avec distributeur de café gratuits, c'est très bien. J'espère ne pas avoir à y revenir trop souvent, mais je reviendrais sûrement, car l'accueil est très pro."

"Accueil commercial et administratif au top et toujours avec le sourire. Conseil technique bien adapté à nos besoins"

"Accueil au téléphone très sympathique et professionnel. A écouté mes besoins avec attention, a répondu à toutes les questions. Comme discuté j'ai bien reçu l'offre que j'avais demandée. Affaire à suivre... merci"

"Tout est OK et accueil très cordial pour l'entretien annuel d'une Ignis."

"Accueil :très bon Explications :détaillées Service client : proche et sincérité Services: rien à redire Mon nom n est plus Webert mais Ouvrier-buffet"

"Très bon accueil, les informations que vous m’avez donnée ont été très claires et vos réponses à mes questions très pertinentes. Merci Monsieur Zanetto pour votre compétence et votre gentillesse…"

"Accueil très sympathique. Nous avons profité de la journée porte ouverte pour acheter un nouveau véhicule. Attendons la livraison qui arrive bientôt."

"On est toujours très bien reçu. L'équipe est très agréable. De bonnes explications en ce qui concerne la voiture.. J'apprécie beaucoup"

"Merci Valentin pour sa réactivité son écoute et sa sympathie. Le garage favret est au top dans l'accueil et le suivit de clients."

"Merci beaucoup pour l'accueil, nous allons prendre rendez-vous pour essayer un véhicule"

"RAS, très bon accueil point sur les éventuels problème. Temps de révision respecté. Top."

"Très bon accueil et travail professionnel."

"Un accueil au top Un responsable contact atelier avec un vrai sens du service Je recommande"

"Très satisfait du commercial Anthony lors de l'achat de notre véhicule. Sympathique compétent et efficace."

"Antony Lopez, le vendeur Suzuki est une personne en OR. Serviable, à l'écoute du client et toujours disponible. Merci beaucoup."

"Lors de ma première visite avec l'équipe JeanLain j'ai retrouvé l'amabilité et la compétence du personnel, comme auparavant - Bravo !!!"

"Très bon accueil. Explication des travaux effectués. Délai respecté."

"Excellent accueil et bons échanges relatifs au contenu de l'intervention - Réparation efficace"

"Devis conforme au prix facturé ainsi qu'au temps de réparation. Equipe sympathique."

"Toujours satisfait de l entretien côté Subaru, un moteur refait à l époque FAVRET et 35.000km sans défaut depuis (en 3 ans) … et une ramenée il y a peu pour des améliorations, toujours bien reçu, rien à signaler même depuis reprise jean lain (peut être le tarif ? Normal me direz vous, connaissez vous quelque chose qui n a pas augmenté ces derniers temps ?) merci à vous et à l équipe Subaru ! Au top, changez rien de + svp !"

"Je viens d'acheter un S Cross Suzuki. Merci à Laetitia pour son professionnalisme, son efficacité et sa disponibilité."

"Venue pour ma révision des 4 ans de ma Hyundai, j'ai été très bien accueillie par Mr MAURICE Nicolas (et Mme ASTIER Valérie). L'attente était un peu longue mais ils ont la TV pour faire patienter donc c'était appréciable. ⚠️ Si vous avez besoin de payer en plusieurs fois il faut le signaler dès la prise de rendez-vous car ils utilisent un système qui peut être long à mettre en route."

"révision effectuée: 20% de plus par rapport à l'ancien propriétaire. Les marges commerciales sont inadmissibles. On ressent bien un business plan basé sur des clients moindres mais avec plus de pouvoir d'achat. La marque SUZUKI est une populaire. De plus une révision non complète, avec une obligation de retourner au garage dans 15 jours pour des courroie accessoires: pour un rdv pris il y a plus de 2 mois, c'est inadmissible. Terminer pour moi cette concession !!"

"Changement de propriétaire il y a quelques mois env 6. La dimension humaine et cordiale à changé. C'est maintenant un groupe important avec sa part de rentabilité nécessaire. On a perdu l'âme du groupe favret et je regrette."

"Garage à éviter. 3 semaines d'attente pour changer un radiateur, un thermostat et une durite et en plus, on vous raccroche au nez ! Bravo la nouvelle direction Jean Lain Mobilités."

"J’ai eu des problèmes avec le vendeur occasion David Rafina mais le directeur a pris en charge l'entièreté des travaux (4pneus + embrayage + disques plaquettes avant + parallélisme ). Très professionnel et à l'écoute!"

"Toujours compliqué d'obtenir un Rendez-vous dans ce garage même pour une chose simple comme échanger roues Hiver / roues été. Même le temps d'attente pour la prise de RV au téléphone est digne des accueils URSSAF ou Sécurité Sociale... Chaque fois, chaque fois, il faut patienter : 16 minutes aujourd'hui. Quant aux Rendez-Vous atelier, il faut toujours s'y prendre très , très à l'avance (2 ans que ca dure pour moi). Je vais changer de concession, et sans doute de marque également (SUBARU) puisque le groupe distribue plusieurs marques. C'est peut être pour ça qu'un seul atelier ne suffit pas..... Avis aux futurs acheteurs"

"Concessionnaire et personnel très professionnel et compétent. Suite à un problème de serrure de porte sur un Vitara encore garanti constructeur, ils ont tout pris en charge sans aucun souci. Chose que la concession du groupe Maurin Suzuki Annemasse Savoie Motors de Ville-la-Grand a refusée car c'était un véhicule importé. J'ai contacté Suzuki France, qui m'a affirmé qu'un véhicule, même importé, de la communauté européenne, bénéficie bien de la garantie des 3 ans constructeurs, à partir de la 1re mise en circulation du véhicule ! À croire que ces personnes du groupe Maurin sont au-dessus des lois Françaises et Européenne. Concession Suzuki Annemasse à fuir. Je recommande la concession Favret à 100%"

"Garage encore à taille humaine. Cédric, commercial très professionnel, aimable, arrangeant. Ça me change des gros groupes impersonnels. Seul tout petit bémol, il n'a pas pensé à me mettre une plaque 73 😊"

"Un super accueil, une équipe très professionnelle et un atelier performant."

"Etre en panne de voitures sur le retour de vacances a 2 jours du réveillon, pas facile. Mais , nous avons été très bien accueillis et le personnel a été d' un rare dévouement ( on pensait que cela n' existait plus)."

"Rien à redire sur le service fourni chez Favret automobiles! L'équipe est à l'écoute et est disponible pour répondre aux questions (même les week-ends). Ils m'ont parfaitement accompagné dans le choix de ma voiture et je ne pourrais pas être plus satisfaite! Je recommande vivement!"

"Nous avons apprécié les qualités d’accueil, de gentillesse, de patience, et de professionnalisme de Océane Favret, qualités rares aujourd’hui. Nous lui souhaitons un bel avenir dans votre belle concession. Luciano et Silvana Cecchi de Cluses"

"Une concession qui considère que leur client doit se plier à leurs exigences. Le client doit prendre livraison de son véhicule neuf quand ça les arrange et pas quand lui est disponible. Si tel n'est pas le cas ils inventent des prétextes (panne système immatriculation) pour ne pas vous livrer le véhicule à la date initialement prévue. Et dire que j'avais privilégié un concessionnaire local même si son prix était nettement plus élevé que chez Elite Auto. On ne m'y reprendra pas"

"Accueil top du top.. Écoute superbe. Il existe encore des garages qui prennent soin de leurs clients !! Demandez Océane. Certes jeune mais à votre disposition et votre écoute. Et compétente."

"Nous avons acheté un Suzuki Vitara neuf avec M. Antony LOPEZ. Commercial au top : très professionnel (a répondu à nos nombreuses questions), très disponible (que se soit par mail ou en rdv physique) et très aimable ! Nous sommes très contents ! Merci beaucoup"

"Vendeur chez Hyundai très sympa, réactif. J'ai acheté un Tucson neuf. Concession propre et accueillante. Prêt d' une voiture nouvelle génération en attendant de recevoir la nouvelle. M. Vincent Verhille reste disponible et à l écoute des clients et de leur caprice ! ;-)"

"Je suis passé très récemment pour des renseignements sur le nouvel Ignis, reçu par un représentant d un certain âge, pas commercial du tout, même pas montré le véhicule, ni ouverture d une porte, simplement donné un catalogue avec les prix et pas manqué de me dire (règlement par virement bancaire ou chèque de banque) parti déçu j irai voir à Cluses ou Ville la Grand"